OD体育客服热线 · 几种途径任选
需要专人一对一跟进,可在这里说明情况;我们会通过页面上的渠道与您对接。
切换了几个播放源还是打不开比赛?请把网络情况报给客服,以便调配备用线路。
如遇直播黑屏或线路严重卡顿,请在故障通道提交,技术团队将优先排查。
Interview
直播使用说明
VIQuestions
把网站加入收藏夹后多久能再找到?
收藏后就能从浏览器的收藏夹打开。下次看球不用重新搜索网址,找赛程和直播也更方便。
平板能看直播吗?
可以。网页会自动适配平板屏幕,横屏观看体验更好。部分安卓平板也可以安装 APP 使用。
直播黑屏了怎么办?
播放器下方有线路切换按钮,换一条线路通常能立即恢复;如果多条线路都黑屏,刷新页面或清理浏览器缓存再试。
直播里的解说声音能不能关掉?
可以关。点击播放器右下角的音量图标,选择「原音」或「静音」模式就能关闭解说。
为什么连校园网有时看不了直播?
校园网也能看,但有时会限制视频连接或在多人使用时变慢,导致直播加载失败。可以先换线路试试。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0596-84106053,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。